Quem somos e que fazemos
A DIGIBARCEL é uma empresa sediada em Barcelos, desde 2012, e tem como principal área de actuação a região norte do país, onde somos agente oficial da marca RICOH para os distritos de Braga e Viana do Castelo. Contamos com uma equipa de profissionais com 35 anos de experiência na Assistência Técnica. Uma equipa técnica profissional, com formação constante.
Comercializamos uma vasta gama de produtos e fornecemos soluções nas áreas de Cópia, Impressão, Equipamentos de Escritório, Relógios de Ponto e Controlo de Acesso, Mobiliário de Escritório, Unidades de Alimentação Ininterrupta (UPS), Pontos de Venda (POS), Máquinas de pagamento automático, Software (Gestão, Facturação, contabilidade e Salários), Impressoras de Etiquetas, Computadores fixos e portáteis, Balanças, etc.
Estabelecemos parcerias com fornecedores de referência em cada uma das áreas (Ricoh, Kelio Bodet, Kyocera, Brother, Amano, Riello, Zebra, Citizen, APC, Ipesa, Cashlogy, XD, SAGE, ZoneSoft, Gestware, Cegid (Primavera e Eticadata) , Centralgest (Filosoft), Winrest, Microdigital, entre outros), para oferecer aos nossos clientes os produtos e serviços que garantem a sua satisfação.
Em Sistemas de Gestão de Tempos e Acessos, a DIGIBARCEL representa o maior fabricante europeu, a empresa francesa Kelio Bodet, com 158 anos de existência e certificada pela norma ISO 9001.
O que oferecemos com os terminais Kelio Bodet?
- Uma larga experiência em aplicações de Gestão de Tempos e Acessos.
- Uma equipa de técnicos especializados ao seu dispor.
- Sistemas simples de utilizar, fiáveis e duradouros.
O nosso compromisso é prestar uma Assistência Técnica de forma profissional, rápida e eficaz.
Apostamos numa relação próxima com o cliente, oferecendo as soluções que melhor se ajustem às suas necessidades específicas.
1. A Nossa Missão
Oferecer um serviço de qualidade, com objectivo de proporcionar aos nossos clientes total satisfação e confiança, atendendo de forma plena e absoluta as suas necessidades, quer ao nível de assistência técnica quer ao nível dos produtos que colocamos á sua disposição.
Actuar de forma responsável como uma empresa líder do sector, apostando em equipamentos tecnologicamente avançados e “amigos do ambiente”!
2. Os Nossos Objectivos
Queremos ser líderes no segmento de Assistência Técnica em toda linha do nosso portefólio; Desde a área de cópia e impressão, até á área de informática, sem esquecer o controlo de assiduidade e acessos.
Mas mantendo sempre os nossos princípios de qualidade e honestidade em todas as relações, de forma a contribuir para uma melhor sociedade ao nível global.
Queremos também manter elevados os nossos padrões de compromisso para com o ambiente e sustentabilidade.
3. A Nossa Empresa
Sendo a Digibarcel-Assistência Técnica Unipessoal, Lda uma marca registada, continuar a seguir criteriosamente as seguintes linhas orientadoras:
- Agir com ética e transparência;
- Respeito para com os nossos clientes e fornecedores;
- Compromisso pelos valores de protecção ambiental e sustentabilidade;
- Total compromisso para com qualidade e competência;
- Actuar sempre com alegria e educação;
- Manter um ambiente de confiança e respeito mútuo entre colaboradores e entre colaborados e clientes;
- Manter o foco na formação constante;
- Aceitar novos desafios e superar-nos de forma constante.
